Refund Policy


Materiel Clothing s’engage à considérer chacune des demandes de retours. Au besoin, Materiel se réserve le droit de ne pas accepter certains retours. Nous vous prions donc de nous contacter pour toutes informations supplémentaires et il nous fera plaisir de vous répondre le plus rapidement possible. Le délai pour effectuer un retour est dans les 14 jours suivants la réception de l’item en question. Toute commande personnalisée est une vente finale et aucun remboursement ni échange ne sera accepté. Veuillez s’il vous plait envoyer un message à l’adresse suivante pour toutes questions en lien avec un item défectueux ou une demande d’échange ou remboursement : materiel.clothing.official@gmail.com

Nous n’assumons pas les frais d’expédition pour un item à retourner.

Les articles retournés doivent être en parfaite condition et retourné dans le même état que lorsque vous avez recu l’item. Celui-ci doit être retourné dans l’emballage d’origine avec toutes ses étiquettes, certificats, sacs etc. sans quoi le retour pourrait être refusé. Les retours après la période prévue à cet effet ne seront pas acceptés.

Si vous recevez un item qui est endommagé ou qui ne correspond pas à ce que vous avez commander et ou acheté, veuillez nous contacter immédiatement au materiel.clothing.official@gmail.com